我来告诉您,绿零的售后服务是怎么样的?

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用户需求响应快

   当天上午陈先生致电绿零服务中心, “我们家冰箱不制冷了,请问什么时候可以安排工作人员前来?”“请您不要着急,我们会尽快帮您安排。”让陈先生没想到的是,几个小时后,服务管家便上门服务。

 

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专业工具齐亮相

服务管家进门后,换上专业防尘鞋套,铺上蓝色垫布,打开工具箱,里面的工具都整齐摆放着。面对眼前的专业服务,陈先生心中的好感度又加深了一层。

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精致服务赢赞誉

维修前,服务管家先是切断电源,对冰箱的电源灯冷藏室、制冷器和压缩机等进行了全面体检,*终检查出 制冷系统泄漏,压缩机内高压输出缓冲管断裂,固定此管的螺钉松动,造成高压管不排气,低压管不吸气制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以冰箱内温度不下降。绿零管家得知陈先生做酒店连锁服务,冰箱使用了4年之久,这些年一直订购我们品牌制冷设备,大概了解以后,管家便汇报总部,总部免费为陈先生更换一台新压缩机。服务结束后,管家又耐心讲解了冰箱使用注意事项,贴心专业的精神让陈先生赞不绝口。

  

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